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Vocode:一款基于人工智能的电话自动化软件,具备超逼真AI声音、多语言支持和自定义语言模型,适用于客服呼叫中心、预约通知和支付结算等场景

来源:伙乘AI 时间:2024-05-12 作者:伙乘AI 浏览量:

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Vocode:Vocode - Automate phone calls with AI


Vocode是一款基于人工智能的电话自动化软件,能够实现呼入和呼出电话,并提供具有超逼真AI声音的服务。无需人力干预,支持24/7全天候服务,可根据需求灵活扩展和缩减规模。用户可选择多种语音,配置多语言功能,并整合自定义语言模型和外部系统操作,提供一流的开发者体验。


vocode有哪些功能?

1. 具备超逼真AI声音,支持自定义语音模型和外部系统操作。

2. 可选择多种语音和语言,支持多语言功能,提供原生体验。

3. 支持自定义语言模型,使得AI具备用户独特的语境理解能力。

4. 可整合外部系统操作,如调度、支付等,实现全方位的自动化服务。

5. 能够自动导航电话菜单,准确找到所需联系人。

6. 可以代替用户等待接通,当接通人工时自动转接。

7. 支持接入知识库,提高AI的智能水平,为客户提供更多的帮助和信息。

8. 提供分析和监控功能,帮助用户了解AI性能和客户互动情况。


产品特点:

1. 超逼真的声音:AI语音非常真实,无法区分是否为人工智能。

2. 多语言支持:支持多种语言,满足不同用户的需求。

3. 可扩展性:24/7全天候服务,根据需求灵活扩展和缩减规模。

4. 自定义语言模型:用户可自行配置语言模型,提升AI的语境理解能力。

5. 外部系统整合:可整合外部系统操作,实现更多自动化功能。

6. 智能导航和等待:AI能够准确导航电话菜单,并代替用户等待接通。

7. 分析和监控:提供性能分析和客户互动监控功能,帮助用户优化服务质量。


应用场景:

1. 客服呼叫中心:自动应答、语音导航,提高客户服务效率。

2. 预约和通知:自动呼叫用户进行预约确认或通知。

3. 语音助手:提供多语言支持的智能语音助手服务。

4. 支付和结算:自动化电话操作完成支付和结算流程。


vocode如何使用?

用户只需选择语音、配置语言模型和外部系统操作,即可启动自动化电话服务,提高工作效率,优化客户体验。


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