Gladia：Gladia I Audio Transcription API
Gladia：AI驱动的音频转录与分析平台
在现代企业中，音频数据的转录和分析是提升客户体验、优化销售流程和提高会议效率的关键。Gladia 提供了一个强大的音频转录API，通过先进的AI技术，帮助企业快速、准确地将音频内容转换为文本，并提取关键信息和洞察。
核心功能
实时音频转录：Gladia 的API能够在几毫秒内将电话或会议内容转换为文本，支持实时和异步转录。
多语言支持：支持多种语言和口音，提供高精度的转录和翻译服务。
关键信息提取：通过音频智能附加组件，实时提取关键信息和洞察，支持会议笔记、CRM丰富化和其他基于LLM的功能。
实时指导功能：优化实时转录API，为客服和支持人员提供实时建议，兼容SIP和WebSockets。
AI对话代理和机器人：提供先进的ASR模型和工具，创建能够实时理解语音并处理复杂客户查询的自主AI语音代理。
功能亮点
高精度转录：在嘈杂的电话和立体声音频中表现卓越，支持多种语言和口音。
快速集成：与WebSockets、VoIP、SIP等标准电信协议兼容，无缝集成到任何技术栈中。
高安全性：符合欧盟和美国的法规和合规框架，确保用户数据100%安全。
企业级优化：支持大规模部署，适应不断增长的需求，提供按需付费的灵活计费方式。
用户反馈
企业用户：“Gladia 的API在多语言转录方面表现出色，尤其是对于非英语语言。他们的客户支持反应迅速，数据合规性也很出色。”
开发人员：“在不到一天的开发时间内，我们就能够发布最先进的语音转文本引擎！”
适用场景
客服中心：通过实时转录和建议，提升客服人员的工作效率和客户满意度。
销售团队：通过转录和分析销售电话，优化销售流程，提升转化率。
会议助手：为会议提供无缝转录，支持高级笔记功能，提升会议效率。
内容创作者：快速转录视频内容，支持多语言和口音，提升内容创作效率。
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