Kore.ai是人工智能优化客户和员工体验的提供商,提供一系列行业特定的虚拟和流程助手。主要特点和优势包括:
体验优化 (XO):融合对话式 AI 和数字 UX 以实现无缝交互
以行业为中心的产品:为联络中心、银行、医疗保健、商业、IT 支持、人力资源支持和协作工作空间提供解决方案
SearchAssist:具有对话支持的认知搜索解决方案
Kore.ai 的用例可满足各个行业和专业人士的需求:
客户服务团队寻求人工智能驱动的虚拟助手来提升客户体验
人力资源和 IT 支持团队正在寻找人工智能驱动的解决方案来简化员工支持
旨在通过人工智能技术改善客户与员工互动的企业和组织
总体而言,Kore.ai 提供了一个综合平台,用于自动化交互和优化跨多个行业的体验。
Kore.ai:https://kore.ai/