岗位职责:
负责开发和维护AI客服系统,包括自然语言处理和机器学习模块。
优化AI客服算法,提升问题识别和自动回答的准确性。
与产品团队合作,将新技术和功能集成到客服系统中。
监控系统性能,确保系统的稳定性和用户满意度。
任职要求:
计算机科学、人工智能或相关领域的本科及以上学历。
2年以上的AI系统开发经验,熟悉自然语言处理和机器学习。
精通至少一种编程语言,如Python,熟悉TensorFlow、PyTorch等框架。
对客户服务有热情,能够理解并实现用户需求。