岗位职责:
负责开发和优化自然语言处理算法,提升智能客服系统的语言理解能力。
参与构建和维护知识库,增强智能客服的问答能力。
与数据科学家合作,利用机器学习技术不断优化客户服务体验。
任职要求:
计算机科学、人工智能或相关领域的硕士及以上学历。
熟练掌握自然语言处理相关技术和工具,如NLTK、spaCy等。
具备良好的编程能力,熟悉Python、Java或其他编程语言。