岗位职责：
分析客户互动数据，识别服务体验中的改进机会。
与产品团队合作，基于客户反馈优化智能客服系统。
设计和实施客户满意度调查，持续追踪服务质量。
任职要求：
市场营销、数据分析或相关领域的本科及以上学历。
具备优秀的数据分析能力，熟悉使用数据分析工具。
对客户服务和用户体验有深刻理解。
