岗位职责：
利用AI技术对客户互动数据进行分析，识别客户体验的改进机会。
与AI工程师合作，通过分析结果优化客服系统的交互逻辑和用户体验。
定期编制客户体验报告，为管理层提供决策支持。
设计和实施客户满意度调查，收集反馈以指导产品迭代。
任职要求：
数据分析、心理学或相关领域的本科及以上学历。
2年以上的客户体验或用户体验分析经验，有AI应用背景者优先。
熟悉客户反馈分析工具和方法，具备优秀的数据解读能力。
对客户服务有深刻理解，能够从用户角度出发思考问题。
智护科技（CyberCare Systems）是一家专注于提供AI客服解决方案的高科技企业。我们利用人工智能技术，为企业提供客户服务和支持，解答AI技术相关问题，提升用户体验。公司拥有一支服务意识强、技术精湛的团队，致力于通过及时、专业的客户服务，迅速找到问题根源并提供有效的解决方案。为用户提供了一个全面、智能的客户服务和技术支持平台。在这里，用户可以享受到科技带来的便捷和高效，实现客户服务的个性化和专业化。
伙乘教育：诺助（AI客服大使）
