岗位职责:
负责智能客服产品的整体规划和战略发展。
管理产品开发周期,确保产品功能和性能满足市场需求。
协调跨部门团队合作,包括研发、设计、市场和销售。
任职要求:
产品管理、计算机科学或相关领域的本科及以上学历。
具备3年以上的产品管理经验,有智能客服或AI产品背景者优先。
熟悉敏捷开发方法和产品生命周期管理。
回响领域(EchoSphere AI)是一家专注于人工智能辅助客户服务的创新型企业。我们利用前沿的自然语言处理和机器学习技术,打造智能客服系统,旨在提升客户服务的效率和质量。通过个性化的交互体验和精准的问题解决方案,回响领域致力于让每一次客户服务都成为品牌与用户之间信任与满意度的桥梁。
回响领域通过这些产品和角色,为用户提供了一个高效、智能、富有同理心的客户服务平台。在这里,用户可以享受到快速响应、个性化服务和深入洞察的客服体验,让每一次互动都成为提升品牌忠诚度的机会。